Ghosting w rekrutacji: 92% kandydatów zna ten problem

Ghosting w rekrutacji polega na tym, że firma przestaje odpowiadać kandydatowi i nie informuje go o wyniku procesu. Zjawisko nie jest marginalne: w badaniu Jooble przeprowadzonym na próbie 1000 kandydatów we wrześniu aż 92% respondentów przyznało, że go doświadczyło.

Jak często kandydaci zostają bez odpowiedzi?

Najczęściej do ghostingu dochodzi na samym początku procesu. Aż 73,3% badanych nie dostało odpowiedzi po wysłaniu CV, co oznacza, że firma nie potwierdziła nawet otrzymania aplikacji. Im dalej w procesie, tym sytuacja rzadziej się powtarza, ale wciąż dotyka sporej grupy osób.

Dane pokazują, że największym problemem nie jest sam wynik rekrutacji, lecz brak jakiegokolwiek komunikatu na wczesnym etapie. Kandydat, który wysłał kilkanaście aplikacji, często nie wie nawet, które z nich zostały przeczytane.

Dlaczego kandydaci nie piszą opinii o firmach?

Mimo doświadczeń z brakiem odpowiedzi publicznej opinii o ghostingu nie zostawia aż 92% badanych. Powody są praktyczne: część osób uważa, że pisanie recenzji to strata czasu, inni nie widzą w tym wpływu na zachowanie firmy, a jeszcze inni boją się, że negatywny wpis zaszkodzi ich przyszłym aplikacjom.

Opinie zostawia jedynie 8% respondentów, najczęściej w mediach społecznościowych i na portalach ogłoszeniowych. Oznacza to, że ocena pracodawcy w sieci opiera się na niewielkiej grupie aktywnych użytkowników, a nie na pełnym obrazie doświadczeń kandydatów.

Jak kandydaci reagują na ghosting i dodatkowe zadania?

Reakcje są zróżnicowane. Po negatywnej opinii o firmie połowa osób deklaruje, że nie wyśle do niej CV. Z drugiej strony większość badanych jest gotowa aplikować ponownie, choć 18% nigdy by tego nie zrobiło.

Osobnym tematem są zadania rekrutacyjne. Badanie wskazuje, że 24,1% kandydatów wykonuje je, bo uważa to za normalną część procesu, a 12,7% rezygnuje, gdy zadanie wydaje się zbyt obciążające. Warto pamiętać, że 13,4% respondentów przyznało się samemu do zignorowania rekrutera, więc zjawisko działa w obu kierunkach.

Jakie etapy kandydaci uznają za akceptowalne?

Według badania za akceptowalną liczbę etapów rekrutacji uznaje się maksymalnie dwa. Proces dłuższy niż ten może skłonić kandydata do rezygnacji, zwłaszcza gdy nie dostaje informacji, na jakim etapie się znajduje.

Jak chronić się przed ghostingiem w praktyce?

Kandydat nie ma wpływu na decyzje rekrutera, ale może zadbać o własne bezpieczeństwo w procesie. Oto kilka kroków, które warto zastosować:

1. Przed aplikacją sprawdź opinie o firmie i jej sposób komunikacji z kandydatami.
2. Zapisuj daty wysłania CV, rozmów i zadań, aby mieć jasny obraz procesu.
3. Po tygodniu bez odpowiedzi wyślij krótką, grzeczną wiadomość z pytaniem o status.
4. Przed wykonaniem zadania zapytaj o jego zakres, czas i to, czy jest płatne.
5. Jeśli rekrutacja się przeciąga, rozważ równoległe aplikacje.

Warto też zwracać uwagę na to, czy firma informuje o odrzuceniu, nawet krótko. Sygnał o transparentności procesu bywa równie ważny jak sama oferta.

Co to oznacza dla Ciebie?

Ghosting w rekrutacji dotyka przede wszystkim osób, które aplikują masowo, bo to na tym etapie najczęściej brakuje odpowiedzi. Dla kandydata oznacza to, że warto traktować brak kontaktu jako informację o firmie, a nie wyłącznie jako osobistą porażkę. Zanim zainwestujesz czas w długi proces lub bezpłatne zadanie, sprawdź opinie i zapytaj o zasady. Jak zauważa Nazar Danczuk, Country Head Jooble w Polsce, w swoim materiale dla HRstandard.pl, skutki takich doświadczeń mogą obejmować „utratę pewności siebie, utratę wiary we własne umiejętności, gniew, poczucie niesprawiedliwości, a czasem obojętność”. Dlatego dbanie o higienę własnej rekrutacji to także dbanie o motywację do dalszego szukania pracy.